Întrebări frecvente

FAQ

Ne dăm seama că vor apărea unele probleme atunci când faceți cumpărături online.Pentru a fi puțin mai ușor, consultați întrebările frecvente de mai jos.Acestea sunt cele mai frecvente întrebări.Dacă nu găsiți răspunsul, completați „Contactați-ne” și cineva vă va contacta direct.

Produse JNP

Se vor întinde cizmele din piele de oaie?

Cizmele noastre din piele de oaie se vor întinde în mod natural odată cu purtarea.Fiind un produs natural, pielea de oaie va da puțin, așa că atunci când faci achiziția, cizmele trebuie să se potrivească confortabil, dar totuși să fie confortabile.Dacă nu sunteți sigur de mărimea dvs., vă rugăm să ne trimiteți un e-mail laamanda@jnpfootwear.com

Care este cel mai bun mod de a avea grijă de cizmele mele din piele de oaie?

Dacă se murdăresc, lăsați murdăria să se usuce și apoi periați-o.Cel mai bine este să nu vă spălați cizmele sau să le puneți în mașina de spălat.

Se pot personaliza papucii pufosi cu diferite materiale?

Sunt disponibile diferiți papuci pufosi pentru a alege și diferite materiale pot fi personalizate, cum ar fi: piele de oaie, blană de iepure imitată, blană scurtă de iepure etc. Doriți să personalizați alte materiale, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail laamanda@jnpfootwear.com

Accept personalizarea?

da, acceptați personalizarea, vă puteți personaliza propriul logo, materialul/culoarea/dimensiunea poate fi personalizat

Personalizare

Serviciul de relații cu clienții

Cum pot contacta serviciul pentru clienți?

Ne puteți găsi aici sau pe e-mail:amanda@jnpfootwear.com

Cât de curând voi auzi de la JNP?

Vă vom răspunde în termen de 6 ore, țineți-vă bine, ne vom asigura că vă răspundem rapid.

Cât de lungă este proba?Cât durează comanda în vrac?

Eșantion 3-7 zile lucrătoare, comanda în vrac este de aproximativ 30 de zile (în funcție de cantitatea dvs.)

Cum îmi pot urmări pachetul?

După ce comanda dvs. este expediată, agentul nostru de vânzări vă va trimite un e-mail cu poza produsului și numărul de urmărire.Îl puteți folosi pentru a vă urmări bunurile până la ușă.

livrare


Lasa mesajul tau:

Scrie mesajul tău aici și trimite-l nouă.